InteractInkへの連絡方法

ヘルプセンターを見ても、自分のアカウントに特有の何かについてまだ助けが必要な場合、お問い合わせページがInteractInkに連絡する最善かつ最も直接的な方法です。

連絡する際は、できる限り詳しい情報を含めてください。ユーザー名、実際に何をしようとしていたか、期待していたことの代わりに実際に何が起きたか——スクリーンショットはここで非常に役立ちます。言葉で説明しようとは思わないようなことも、しばしば示してくれるためです。InteractInkは24時間体制の大規模なサポートチームではなく一人の開発者によって運営されているため、大企業から期待するよりも返信が届くまで少し時間がかかることがありますが、届いたメッセージはすべて本当に個人的に目を通されており、最初にできるだけ詳しい情報を提供しておくことで、担当者の手が空いたときにより早く、より役立つ返信を得られることが多いです。