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Recorrendo de uma suspensão

Artigo 8 de 10 em Regras e políticas

Se você acredita que uma remoção ou suspensão aplicada à sua conta foi um engano, você tem o direito de recorrer dela, em vez de simplesmente aceitar a decisão.

  • Abra o aviso que explica a ação tomada na sua conta — ele inclui uma opção de Recorrer diretamente nele.
  • Explique, da forma mais clara e específica possível, exatamente por que você acredita que a decisão original está incorreta.
  • Envie seu recurso e aguarde uma análise humana do seu caso.

Os recursos deliberadamente não são decididos pelo mesmo processo automatizado que sinalizou a ação original em primeiro lugar — uma pessoa de verdade os analisa. Eles são tratados o mais rápido possível considerando o volume recebido, embora os tempos de resposta possam naturalmente variar dependendo de quão complexa é a situação. Enviar vários recursos duplicados para a mesma ação exata não acelera o processo de análise em nada, e na verdade pode atrasar as coisas ao adicionar bagunça à fila, então um único recurso claro e detalhado é muito mais eficaz do que vários recursos curtos e repetidos.