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¿Tienes una pregunta, un error que reportar, un aviso de derechos de autor/DMCA o una solicitud de privacidad? Escríbenos por correo y te responderemos lo antes posible.

Escribir a michaelfuacci@gmail.com

Tiempos de respuesta

InteractInk lo construye y opera una sola persona, así que las respuestas vienen de un ser humano real leyendo la bandeja de entrada — no de una cola de soporte. La mayoría de los correos reciben respuesta en 1–2 días hábiles. Los avisos de derechos de autor/DMCA y las solicitudes de privacidad se manejan con especial cuidado y pueden tardar un poco más si necesitan verificarse contra una cuenta o una publicación específica. Si no has recibido respuesta después de unos días, está bien dar seguimiento — a veces los mensajes se pasan por alto, no se ignoran.

Qué es adecuado para el correo

Esta bandeja de entrada es el lugar indicado para reportes de errores, reclamos de derechos de autor/DMCA, solicitudes de privacidad, apelaciones de moderación, preocupaciones de seguridad y comentarios generales sobre el sitio. No es un sustituto del botón de reportar dentro de la app — si estás marcando una publicación, respuesta o usuario específico por romper las reglas, usa primero la opción Reportar en esa publicación o perfil, ya que eso envía el reporte con el contexto adjunto y lo hace llegar más rápido al lugar correcto. Reserva el correo para cosas que la herramienta de reportes no puede manejar: problemas a nivel de cuenta, avisos legales o cualquier cosa que necesite una conversación real.

Qué incluir

  • Reportes de errores — qué estabas haciendo, qué esperabas y qué pasó en su lugar. Las capturas de pantalla ayudan.
  • Reclamos de derechos de autor / DMCA — la URL del material y una descripción de tu reclamo. Consulta la sección de DMCA de nuestras reglas para más información.
  • Solicitudes de privacidad (acceso o eliminación) — el correo o nombre de usuario de tu cuenta. Consulta nuestra Política de privacidad para más detalles.
  • Problemas de cuenta (no puedes iniciar sesión, correo incorrecto registrado, etc.) — el nombre de usuario o correo asociado a tu cuenta, y qué está fallando.
  • Todo lo demás — solo cuéntanos qué está pasando.